Windows7:起動すると黒い画面にマウスのカーソルだけが表示される

我が家にWindows7を導入してから初の怪しげなトラブルです。

ある日、Windows7を起動すると、画面が真っ暗...ではなく、真っ黒。

画面上には、カーソルがポツンと表示されており、カーソル自体は普通に動かすことができました。

ログオンをしようと思っても、Ctrl + Alt + Del　を押しても無反応で、結局、電源ボタン長押しによる強制シャットダウンしか受け付けませんでした。

セーフモードで起動しなおすと、特に問題なく起動。しかし再起動するとフリダシに戻る。

結局、解決方法としては、本現象が起きてしまったユーザ情報の廃棄にしてしまいました。

【解決手順】

１．セーフモードで起動

２．管理者でログオンし、コントロールパネルのアカウントで新しいユーザを作成

３．新しいユーザで一度ログオンする

４．管理者でログオンしなおし、不具合の出たユーザのプロファイル関連ファイルをコピー

５．不具合の出たユーザを削除（ちなみにファイルを残して、ユーザを削除の選択肢もあり）

６．再起動すると直っているはずなので、あたらしいユーザでログオン

これで私の環境では直りました。

＃救ってあげたかったけど、結局、その不具合ユーザにはさようなら。